La compañía fortalecerá su ecosistema de comercialización, escuchando a sus canales y promoviendo su desarrollo

 

Dionisio Castillo, director general de IntelisisDionisio Castillo, director general de Intelisis

 

 

Este año, Intelisis cumplirá 30 años en el mercado; hoy cuenta con un portafolio de soluciones de Planeación de los Recursos de la Empresa (ERP, Enterprise Resource Planning) que complementa con servicios de cómputo en la nube. Su actual director general, Dionisio Castillo, planea reforzar los vínculos con su canal y continuar trabajando en la profesionalización de sus socios.

“Mi propuesta a los canales es sentarnos con cada uno de ellos a resolver temas, las puertas de mi oficina están abiertas para recibirlos para encontrar el ‘cómo sí’ siempre”, indicó el directivo.

Si bien, Castillo aseguró que Intelisis tiene “una oferta interesante de negocio con el canal, pues en el tema de licenciamiento, los descuentos son muy atractivos”, no quiso especificar los márgenes que la empresa ofrece a sus socios de comercialización, afirmó que “son atractivos, mayores que la competencia. Digamos que casi vamos a partes iguales en el negocio”.

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Tal vez el tema de los márgenes sea una de las razones por el que el ecosistema de Intelisis sea muy fiel, pues el directivo afirmó que la mayor parte de la gente que sale de la empresa, se contrata con clientes o se vuelve distribuidor.

“80% de los que se van permanecen en el ecosistema. Pero, como en todo, hay gente que quiere ser canal, se inscribe y hace su mejor esfuerzo, pero no logra generar la empresa que necesitamos. Por esa razón buscamos la profesionalización de nuestro canal. Estamos generando relaciones de negocio con empresas consolidadas, que vienen de otras marcas, principalmente de Aspel -nuestro principal semillero-”, indicó el ejecutivo.

Señaló que a estos últimos les piden que tengan un equipo de vendedores, gente que se capacite, que tome todos los cursos para integrarse bien al ecosistema.

Dónde juega Intelisis

Con fortaleza en segmentos de mercado como el retail, ferreteras, farmacias, comercializadoras y tiendas de ropa, Castillo dijo que la compañía también es líder en el sector automotriz, con una empresa Intelisis Solution, así como en la parte inmobiliaria. Además de que ahora se están posicionando en mercados de salud y educativo.

Otro factor que habla de esa permanencia es que actualmente, al interior de Intelisis, en el equipo directivo hay gente que tenía más de 14 años de trayectoria en la empresa. Precisamente Castillo es de gente de la cantera.

Antes de ser empleado de Intelisis, el ejecutivo trabajó con un distribuidor de esta empresa, “estaba del otro lado, durante dos años vendía, daba demos, soportaba, implementaba clientes y mi relación era como distribuidor. Después ya formé parte de Intelisis, donde hemos logrado integrar soluciones de hardware y de software de terceros al producto”.

¿Cómo ve el panorama?

Para Castillo, 2017 se ve complejo: hay inestabilidad en el mercado por el tema Trump, empresas que ya tenían un futuro plasmado, de pronto dudan, donde todo era claridad ahora están a la expectativa, quieren ver cómo va el dólar, qué pasa mañana, si negocian el nuevo TLC, eso mete incertidumbre.

Ante este escenario, ¿a qué le apuesta Intelisis? “A consolidarnos este año, queremos vender más, con mayor utilidad, queremos ser más rápidos con menos costos. Apostamos a hacer las cosas mejor, que creo que es lo que tenemos que hacer todas las empresas en épocas de crisis: mejorar nuestros procesos, para ser más competitivos, por ello estamos contratando gente en el área de desarrollo, para ser una empresa muy innovadora este año”.

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La moda de lo “Hecho en México” le cae perfecto a Intelisis, porque Castillo dijo que es la única empresa de un ERP 100% mexicano. “Hay que ver oportunidades. El año viene complicadísimo. Pero, nuestra lista de precios está en pesos, todos nuestros servicios están en pesos, no hay un tema de tipo de cambio, la capacitación es en español, conocemos y hablamos el idioma de las empresas mexicanas. En otro lado del mundo no existen cosas como los contra-recibos, este es el idioma de México, que nosotros plasmamos en los procesos del ERP, además, como empresa mexicana estamos apostando gran parte de nuestra fuerza a generar una parte fiscal sólida y robusta”.

Para tomar en cuenta

El Director General de Intelisis dijo que la plataforma es el tercer software más implementado en su tipo a nivel nacional y que tiene más de 350 mil usuarios en ocho países de Latinoamérica. Desde 2008, junto con Aspel, forma parte de las empresas de software de gestión empresarial de Grupo Carso.

Informó que este año la marca fortalecerá su presencia en el mercado de Centroamérica: “Tenemos sucursales en Panamá, distribuidores en Costa Rica y El Salvador; vamos a abrir operaciones en Guatemala y buscaremos distribuidores en Honduras y Nicaragua. Desde Panamá atendemos a clientes de Colombia, Ecuador y Perú”. Por eso, el directivo indicó que consolidarán sus operaciones en estos países.

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